應屆畢業生
高中
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
招聘：招商客服人員5名，男女不限，工作時間兩班制，早班上午9點至晚上17點，晚班下午16點至24點，一個星期轉一次班。每周休息一天，會講普通話。做過電商的優先考慮
工作職責：
1.線上及電話定期對現有客戶進行溝通交流，維護現有客戶資源；
2.擬定呼叫中心服務原則與服務標準，擬定電話客服中心服務工作流程與標準規范；
3.負責接聽400電話，及時解決客戶答疑問題；
4.負責及時解答客戶通過網站客服在線、微信、論壇、微博、貼吧、郵箱等一系列線上方式提出的問題；
5.整理、收集客戶信息，做好客戶滿意度回訪工作；
6.協助客戶完成產品售后等相關工作；
7.準確記錄客戶的問題，并轉接給相應的解決部門；
不看簡歷 直接電話聯系（聯系電話18136302187）
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：宿遷宿城區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
宿遷優本酒店管理有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務
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100-199人
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股份制企業
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宿遷市宿城區凱林瑞步行街61號 漁歌子酒店后面
