職位描述
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職位描述:
崗位職責
1、協助部門開展基礎管理工作;
2、協助部門整理相關管理數據;
3、協助部門進行時間任務管理;
4、在崗協助客服接聽并處理400服務號碼的各項客人訴求,并確??头行奶峁?00%滿意服務;
5、協助客服主管配合會員經理進行會員銷售、回訪并提交相關記錄給會員經理匯總;
6、確保覆蓋至400來店熱點時間,管理客服人員使之保持良好的服務狀態;
7、配合客服主管協調溝通并及時調整客服中心與各店總機職能劃分。
崗位要求
1、有高星酒店總機工作經歷、良好英語口語者優先;
2、習慣于團隊合作,有良好的溝通解決問題能力;
3、具有會籍電話銷售經驗者優先
崗位職責
1、協助部門開展基礎管理工作;
2、協助部門整理相關管理數據;
3、協助部門進行時間任務管理;
4、在崗協助客服接聽并處理400服務號碼的各項客人訴求,并確??头行奶峁?00%滿意服務;
5、協助客服主管配合會員經理進行會員銷售、回訪并提交相關記錄給會員經理匯總;
6、確保覆蓋至400來店熱點時間,管理客服人員使之保持良好的服務狀態;
7、配合客服主管協調溝通并及時調整客服中心與各店總機職能劃分。
崗位要求
1、有高星酒店總機工作經歷、良好英語口語者優先;
2、習慣于團隊合作,有良好的溝通解決問題能力;
3、具有會籍電話銷售經驗者優先
工作地點
地址:南京江寧區南京
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
南京沃閣酒店管理股份有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務
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200-499人
-
公司性質未知
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江寧區隱龍路9號
經驗不限
大專
2025-10-03 11:06:46
3323人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
