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- 領(lǐng)導(dǎo)好技能培訓(xùn)崗位晉升
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和解答服務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求）,專業(yè)不限；
2、有過同行同崗位經(jīng)驗(yàn)、電話銷售、客戶服務(wù)、呼叫中心等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
3、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力；
4、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)、反應(yīng)靈敏；
5、具有較強(qiáng)的抗壓能力和談判能力；
崗位職責(zé)：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和解答服務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求）,專業(yè)不限；
2、有過同行同崗位經(jīng)驗(yàn)、電話銷售、客戶服務(wù)、呼叫中心等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
3、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力；
4、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)、反應(yīng)靈敏；
5、具有較強(qiáng)的抗壓能力和談判能力；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京江寧區(qū)南京
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
南京華晟醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室有限公司
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醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務(wù)
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51-99人
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公司性質(zhì)未知
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江寧區(qū)乾德路生命科技小鎮(zhèn)加速帶2棟2樓西側(cè)華晟醫(yī)學(xué)
