職位描述
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職位描述:
職責描述:
1、做好酒店前廳服務工作、人員管理工作;
2、負責客人的投訴的處理。
3、負責每天檢查員工外表及工作情況。
4、負責掌握當日及次日的客房狀態,在下班之前與預訂部核對好。
5、檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關照。
6、及時申領物品,保證前臺有足夠辦公用品。
任職要求:
1、全日制大專或以上學歷,至少2年的酒店前廳管理經驗;
2、具有較強的語言表達、溝通能力;
3、性格開朗,賓客服務意識強;
4、形象氣質佳
職責描述:
1、做好酒店前廳服務工作、人員管理工作;
2、負責客人的投訴的處理。
3、負責每天檢查員工外表及工作情況。
4、負責掌握當日及次日的客房狀態,在下班之前與預訂部核對好。
5、檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關照。
6、及時申領物品,保證前臺有足夠辦公用品。
任職要求:
1、全日制大專或以上學歷,至少2年的酒店前廳管理經驗;
2、具有較強的語言表達、溝通能力;
3、性格開朗,賓客服務意識強;
4、形象氣質佳
工作地點
地址:南京鼓樓區南京


職位發布者
HR
江蘇怡華酒店管理有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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500-999人
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公司性質未知
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中山北路45號怡華酒店