經驗不限
大專
2025-10-06 11:10:09
7505人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、通過電話接聽、電子郵件回復和在線溝通的方式為客戶提供售后的技術支持，提升客戶的滿意度。
2、在線為客戶提供技術故障排查，以解決客戶的問題，培養客戶的忠誠度，建立良好的客戶關系，提升品牌知名度。
3、記錄所有呼入電話，準確的完成通話記錄的保存，定期學習新的產品知識，為客戶提供最專業的售后服務解答。
任職要求：
1、大專及以上學歷。（對于優秀的應試者，學歷可以適當放寬至中專、高職等）。
2、自信開朗、積極進取、富有耐心，具備良好的情緒控制和心態調節能力，具備強烈的服務意識。
3、普通話標準，良好的語言溝通能力、思維邏輯能力和反應應變能力，計算機專業優先考慮。
上班時間：上五休二
薪資福利：
1、綜合薪資3800-5000（底薪+餐補+交通補+獎金+項目津貼），入職繳納五險一金。
2、帶薪培訓、在職提升培訓、英文培訓。
3、帶薪年假、帶薪病假、年底雙薪。
4、不定時舉辦主題活動，關懷員工的情感和生活，提升員工的凝聚力和企業歸屬感。
5、5A級辦公大樓，辦公電腦全部來自Apple公司的自主研發，辦公環境優美舒適，簡潔大氣。
晉升空間：
管理崗：（客服----組長----主管----區域經理）
技能崗：（ 咨詢師/培訓師----客戶經理）
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：蘇州蘇州工業園區唯亭鎮工業園區創意產業園B3區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
殷亞鵬HR
蘇州佰辰信息科技有限公司
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互聯網·電子商務
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500-999人
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國有企業
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吳中區吳淞江大道111號天運廣場
