職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
技能要求:
打字60字/分鐘,千牛,Word,
職位描述:
1.通過淘寶或天貓店鋪在線溝通,及時解答顧客對產品的疑問,接待客戶,促成訂單成交;
2.主動了解客戶需求,推薦合適的產品或關聯產品,引導顧客下單,促成訂單成交;
3.提升溝通技巧,提高客戶轉化率來促進店鋪銷售;
4.客戶成功下單,與客戶核實收貨地址的準確性,避免收貨地址不準確導致退貨或更改訂單;
5.提醒買家關注收藏店鋪,提升顧客滿意度;
6.對于不在線留言的客戶,技巧性留言以便促成訂單成交;
7.合理運用旺旺表情,了解顧客需求,尋找顧客需求點,投其所好,有針對性的進行營銷介紹,促成訂單成交。
任職要求:
1.熟練使用千牛、Word,Excel等辦公軟件;
2.打字速度快,反應快,有親和力;
3.有耐心、細心,誠實守信,懂得換位思考;
4.觀察能力強,主動性強,敏感度高;
5.能適應白班和中班每星期輪換
工作地點
地址:無錫惠山區玉祁鎮吳家村39號,江蘇永炯電力照明有限公司


職位發布者
陳小姐HR
無錫市左西電子商務科技有限公司

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互聯網·電子商務
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100-199人
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私營·民營企業
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堰新路311號3號樓16樓