經(jīng)驗不限
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：主要負責客戶的服務工作，包括但不限于以下幾點：
1.通過語音、網(wǎng)絡在線等服務渠道，接待已有訂單咨詢，快速響應并積極解決客戶問題；
2.按照流程和標準，處理訂單售后問題，并規(guī)范記錄到對應的工單；
3.靈活應用專業(yè)知識及服務技巧，積極主動為客戶提供一跟到底的服務，保障客戶入住；
4.有效安撫客戶，收集客戶聲音，對產(chǎn)品、流程等方面提出合理化建議，保障客戶體驗；
任職資格：
1.大專及以上學歷，具備1年左右客服經(jīng)驗，
2.具有良好的服務意識、溝通能力，較好的情緒管控能力，責任心強；
3.具有較強的學習意愿和執(zhí)行力，能適應輪班和接受臨時加班安排；
4.普通話標準，熟練操作辦公軟件，打字速度＞60字/秒；
亮點：
1.您會進入一個快速發(fā)展的平臺，持續(xù)提升自身能力，獲得相應的發(fā)展機會；
2.您會參與到客戶體驗的各個環(huán)節(jié)，共同優(yōu)化和完善我們的服務；
排班情況：2個班次分別是在線客服8：00-22：00 ；電話客服7：00- 凌晨3：00. （每天8小時，做五休二，一個月排一次班，不一定是周末休，看輪班）晚上21：00以后打車報銷，有4元/小時的補貼。
薪資：底薪2760+績效=綜合5500左
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南通崇川區(qū)智慧之眼
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
李經(jīng)理HR
上海暉企網(wǎng)絡科技有限公司
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計算機硬件·網(wǎng)絡設備
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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市一路199號
