職位描述
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崗位職責:
1、對接已購房客戶,協助客戶完成對公寓要求運營托管所需提供資料,打款,簽約等一系列工作。
2、完成運營托管簽約之后的所有后續客戶服務工作;包含負責匯總客戶(業主/租客)信息,完成建檔工作,定期聯系客戶(業主/租客),了解客戶(業主/租客)的問題并給予解決;
3、提升客戶服務體驗:為客戶(業主/租客)提供優質服務,增加客戶對品牌的認可度和黏性;
4、挖掘租客新需求:在服務用戶過程中,發掘租客新的場景需求和業務流程價值點;
5、積極主動做好維護事宜,為后續增值服務做好鋪墊;
6、認真完成上級領導交代的其他工作。
崗位要求:
1、25-35歲,大專及以上學歷,有相關工作經驗者優先;
2、性格開朗活潑,***,有良好的溝通能力,親和力較強;
3、責任心強,工作積極熱情,抗壓力較強;善于處理客戶提出的問題及投訴;
4、學習能力、執行力強,具有良好的團隊合作精神;
5、熟練操作辦公軟件。
工作地點
地址:無錫江陰市璜土鎮常澄路1期五洲國際廣場2號樓


職位發布者
李女士HR
無錫璟隆商業經營管理有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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21-50人
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私營·民營企業
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常澄路1期五洲國際廣場2號樓