職位描述
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工作職責
1、熟悉產品,了解產品的相關信息。對產品的特征、功能、注意事項等做到了如指掌,便于解答客戶提出的各種關于產品的信息;
2、全面負責淘寶/B2C的在線銷售工作。通過聊天軟件和客戶溝通,引導客戶購買我們的產品。及時準確地跟進訂單,回復顧客留言;
3、做好每天的工作記錄,不斷改進自己工作的方式方法,在不斷的練習中,提高自己的業務能力。
年齡學歷要求
1、年齡18-35周歲,學歷大專及以上
2、做過客服相關的工作
3、要求打字每分鐘在50字以上
作息時間
早班 8:00 – 17:00
晚班 16:00 – 12:00 (可在家辦公)
薪資
底薪3k+績效1.5k+提成,綜合人均月收入6000-7000元左右,TOP綜合月收入7000-8000元左右,大促當月過萬,入職繳納五險一金,公司提供筆記本電腦
底薪3k+績效1.5k+提成,綜合人均月收入6000-7000元左右,TOP綜合月收入7000-8000元左右,大促當月過萬,入職繳納五險一金,公司提供筆記本電腦
福利
1、午飯餐補6.5元,可在食堂就餐標準餐(6.5元)。
2、包住宿,水電費自理;下晚班會有安保同事護送回宿舍
3、客服主管/組長不外招,只內部晉升,機遇多
4、公司人才發展部會針對性設計客服的培訓課程,助力員工自我成長
5、年終獎(13薪)入職就開始計算
6、法定節假日帶薪休假,節假日福利
7、入職滿1年 帶薪休假5天(不含法定假日)
8、入職繳納五險一金
9、其他福利,生日禮物、節日福利、婚育禮金、喪葬慰問金、帶薪年假、成長假(公司特有,每年隨入職工齡增加)、婚假等各類國家規定帶
地址
吳中區越溪街道友翔路18號
工作地點
地址:蘇州吳江區松陵鎮上海市奉賢區金海公路6055號11幢5層來訪
