上海
應屆畢業生
學歷不限
2025-09-30 07:18:27
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：1) 梳理并分析機器人標準問題和答案，優化在不同業務場景下，面向客戶的通用話術，設計并制定機器人標準問題及答案。2) 不斷擴充優化問法及答案，提升機器人的交互能力和解決能力。3) 與內部各業務模塊溝通，結合各流程及活動設計話術并進行機器人配置。4) 研究顧客心理，跟隨活動節奏，分析并確定不同場景下的機器人服務話術，解決客戶問題，促進客戶購買行為。5) 對機器人各數值及FAQ文本進行數據整理與邏輯分析，輸出使用效果報告和改善方案。任職要求：2年及以上機器人訓練師/數據分析師的經驗。
職能類別：數據分析師
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：上海徐匯區上海-徐匯區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
