職位描述
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一、崗位職責(zé):1、管理外賣運營部,對公司品牌外賣業(yè)績負責(zé),確保外賣板塊正常運作,外賣業(yè)績持續(xù)提升,外賣品牌的塑造與傳播2、負責(zé)美團、餓了么等外賣平臺運營管理,落地戰(zhàn)略策劃的實施;充分利用外賣平臺各種活動資源實現(xiàn)銷售;3、負責(zé)外賣平臺的區(qū)域性運營、日常管理、營銷活動、月度活動和及時與外賣平臺負責(zé)人溝通并落實相應(yīng)事宜;4、對平臺和業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)進行分析(轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、投訴等)、匯總和提煉;5、負責(zé)整體外賣平臺運營,做好外賣平臺活動運營管理,做好平臺數(shù)據(jù)分析統(tǒng)籌工作6、與第三方外賣平臺溝通,做好客情維護,為公司爭取優(yōu)質(zhì)資源;7、協(xié)助處理外賣平臺運營中出現(xiàn)的問題,如收貨糾紛、退換貨、退款等;8、分析外賣市場的走勢和變化趨勢,指導(dǎo)運營外***合理的展開。9、負責(zé)完成上級交代的臨時相關(guān)工作。二、任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,統(tǒng)計學(xué)、計算機、市場營銷、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè);2、三年以上外賣平臺(美團、餓了么平臺)運營經(jīng)驗,熟悉外賣運營各項工作,有很好的外賣操作操盤能力;3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷模式及策略,具有互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺操作運營經(jīng)驗;4、具備豐富的線上運營、策劃推廣、渠道建設(shè)、數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗;5、工作細致認真,具有優(yōu)秀的執(zhí)行力和職業(yè)素養(yǎng);6、邏輯思維能力強,數(shù)字敏感度好,善于進行數(shù)據(jù)分析,具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;7、具備良好的職業(yè)操守、強烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感,抗壓能力。
職能類別:營運經(jīng)理
關(guān)鍵字:銷售線上運營外賣運營外賣平臺外賣平臺運營戰(zhàn)略策劃數(shù)據(jù)分析市場營銷運營互聯(lián)網(wǎng)營銷
工作地點
地址:廣州天河區(qū)廣州-天河區(qū)


職位發(fā)布者
HR
廣州物只鹵鵝餐飲服務(wù)有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務(wù)
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51-99人
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公司性質(zhì)未知
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天河區(qū)黃埔大道西富力盈泰廣場a1005號
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