經驗不限
高中
2026-02-24 12:17:01
3794人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、接聽客戶各類電話業務咨詢、報修、投訴和查詢。
2、負責處理相關業務處理及轉辦，并記錄處理結果。
3、按規定對工單及客戶投訴處理結果進行電話回訪，對服務情況進行客戶滿意度調查。
4、與客戶建立良好關系，對有投訴或抱怨的客戶及時進行安撫，做好客戶關懷工作。
5、完成班組交辦的各項工作。
崗位要求：
1、中專或高中及以上學歷；18周歲-40周歲，男女不限，能接受夜班（夜班1個月1-2次）
2、表達清晰，普通話標準；（會北方地區方言者優先錄取）
3、較強的溝通能力、抗壓能力、團隊合作能力；
4、熟練掌握常用電腦辦公軟件；
5、有電話客服、在線客服工作經驗優先。
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：孝感孝南區復興大道29號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
陳月HR
深圳市中燃電商服務有限公司孝感分公司
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能源·水利
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500-999人
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股份制企業
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復興大道29號
