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投訴處理專員
3000-7000元 合肥 應屆畢業生 大專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
上海德邦物流有限公司 最近更新 3868人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
德邦2021招聘簡章 【招聘崗位】 一、客戶管理類 (咨詢客服、營銷專員、異常跟進專員、投訴處理專員、工單處理專員、客戶維護專員) 工作內容: 1.為客戶提供下單、咨詢、查詢、投訴等業務服務; 2.跟蹤貨物軌跡,針對客戶需求解疑答惑; 3.負責異常貨物信息記錄、反饋和跟進處理; 4.協調客戶投訴事件調查處理等,提升客戶體驗; 5.提供優質服務維護客戶關系,增加客戶與公司之間的粘性。 二、崗位要求: 1、大專及以上學歷(實習生亦可)專業不限,性別不限,學生會或是班級干部優先考慮; 2、具有較強的工作責任心及客戶服務意識,具備office辦公軟件基礎; 3、具有良好的職業素養,組織紀律性強;能承受較大的工作壓力。 三、【全面且有競爭力的薪資福利】 1、薪資構成:基本工資 食宿補貼(300) 全勤獎(50) 績效獎金 利潤分享 2、綜合薪資:適應期3200-4000,成熟期4500-7000,崗位提成制,提供高于同行業具有競爭力的薪資水平; 3、住宿:免費提供住宿,獨立衛生間,廚房,空調,熱水器,無線wifi。 4、晉升:公司99%的管理人員由內部產生,所有員工可以選擇管理或專業兩條道路發展,可雙通道同步進行發展,發展速度快: 專業通道:星級制度
聯系方式
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址:合肥蜀山區合肥合肥國際電子商務產業園三期-德邦快遞客戶體驗改善中心
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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