職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、解答和處理玩家反饋的游戲問題,收集玩家意見;
2、及時反饋和協助處理游戲異常情況,并與玩家做好溝通;
3、體驗游戲,對游戲或產品進行反饋并提出改進建議;
4、監控游戲運行狀態,維護游戲世界的正常秩序;
5、了解用戶需求,關注用戶體驗,提升游戲玩家滿意度;
6、用QQ、電話、線上交互等方式維系用戶關系;
7、負責玩家社區的日常管理和維護。
崗位要求:
1、大專以上學歷,喜歡玩游戲,對游戲行業充滿熱情;
2、良好的溝通和表達能力,親和力佳,有游戲行業客服經驗的優先考慮;
3、耐心、細心,對游戲玩家有一定的了解,能探析玩家心理;
4、抗壓能力強,有較強的責任心,執行力強;
5、熟悉常用辦公軟件(Word、Excel等),中文打字速度較快。
職位福利:五險一金、加班補助、彈性工作、節日福利、員工旅游、帶薪年假
工作地點
地址:西安雁塔區西安市高新區丈八二路31號逸翠園尚府北區2幢4單元40402室


職位發布者
HR
西安應龍網絡科技有限公司

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互聯網·電子商務
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21-50人
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公司性質未知
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高新區丈八二路逸翠園尚府北區2號樓4單元402室