物業(yè)前臺(tái)
面議
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-03-03 22:15:02
4449人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：
客戶服務(wù)
1、 通過電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系，定期回顧《特殊客戶檔案》
2、 搜集客戶需求（客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等），并進(jìn)行分析，為項(xiàng)目日常經(jīng)營、服務(wù)提供所需信息。
3、 接待來訪客戶，業(yè)務(wù)辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作）備注：此項(xiàng)，針對(duì)客服專員上前臺(tái)的區(qū)域
項(xiàng)目支持
4、 協(xié)助項(xiàng)目開展各項(xiàng)工作。
任職要求：
1、 大專及以上，工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識(shí)、基礎(chǔ)的公文寫作知識(shí)
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力
4、 具備較好的親和力及客服意識(shí)
5、 心態(tài)開放，能夠接受他人意見
6、 人際敏感度較高
客戶服務(wù)
1、 通過電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系，定期回顧《特殊客戶檔案》
2、 搜集客戶需求（客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等），并進(jìn)行分析，為項(xiàng)目日常經(jīng)營、服務(wù)提供所需信息。
3、 接待來訪客戶，業(yè)務(wù)辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作）備注：此項(xiàng)，針對(duì)客服專員上前臺(tái)的區(qū)域
項(xiàng)目支持
4、 協(xié)助項(xiàng)目開展各項(xiàng)工作。
任職要求：
1、 大專及以上，工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上
2、 具有辦公系統(tǒng)操作知識(shí)、基礎(chǔ)的公文寫作知識(shí)
3、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力
4、 具備較好的親和力及客服意識(shí)
5、 心態(tài)開放，能夠接受他人意見
6、 人際敏感度較高
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢洪山區(qū)美好長江首璽
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司武漢分公司
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