應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位職責(zé)】
一、需接電類(lèi)崗位
1）接電：純接電客服，無(wú)營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)，無(wú)需外呼，排班制，最晚9點(diǎn)下班；
2）電話(huà)回訪(fǎng)：針對(duì)意向發(fā)貨的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，促成開(kāi)單，白班無(wú)排班；
3）工單處理：處理投訴電話(huà)，積極解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)體驗(yàn)；
二、無(wú)需接電崗位
1、貨損專(zhuān)員：處理貨損類(lèi)工單，聯(lián)系客戶(hù)和內(nèi)部同事獲取破損材料反饋理賠小組；
一、需接電類(lèi)崗位
1）接電：純接電客服，無(wú)營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)，無(wú)需外呼，排班制，最晚9點(diǎn)下班；
2）電話(huà)回訪(fǎng)：針對(duì)意向發(fā)貨的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，促成開(kāi)單，白班無(wú)排班；
3）工單處理：處理投訴電話(huà)，積極解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)體驗(yàn)；
二、無(wú)需接電崗位
1、貨損專(zhuān)員：處理貨損類(lèi)工單，聯(lián)系客戶(hù)和內(nèi)部同事獲取破損材料反饋理賠小組；
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：合肥蜀山區(qū)合肥蜀山區(qū)合肥(蜀山)國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園三期
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職位發(fā)布者
HR
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