應屆畢業生
高中
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.通過電話、電子郵件、在線聊天等渠道，回答客戶的咨詢、問題和請求，并提供相關的產品或服務信息。幫助客戶解決問題，滿足客戶需求。
2.處理客戶訂單，確保訂單準確無誤地錄入系統，并跟蹤訂單的處理進程。及時與客戶溝通訂單狀態和交付時間，提供訂單跟蹤和配送支持。
3.建立和維護良好的客戶關系，積極與客戶保持聯系，關注客戶的需求和反饋。定期與客戶進行滿意度調查，收集客戶意見，并向上級提供改進建議。
4.與銷售團隊密切合作，提供銷售支持和售前服務。向客戶介紹新產品或促銷活動，并協助銷售團隊完成銷售目標。（無銷售性質）
5.數據記錄和報告：記錄客戶交流和服務記錄，維護客戶數據庫。準備客戶服務報告和分析，向上級匯報客戶服務情況，并提供改進建議。
1.22歲及以上，高中及以上學歷，身心健康；
2.普通話標準，會電腦的基本操作，品行端正，無不良嗜好；
3.具備出色溝通和解決問題的能力，能夠與客戶進行清晰、禮貌和有效的溝通；
4.具備一年及以上客戶服務經驗者優先考慮。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：長沙芙蓉區湖南夢之圓科貿有限公司
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
湖南夢之圓科貿有限公司
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家居·室內設計·裝潢
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500-999人
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私營·民營企業
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湖南省長沙市寧鄉市煤炭壩鎮棤樹村青山沖組
