職位描述
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職責描述:
1.負責對接國內(nèi)外顧客反饋的品質(zhì)問題的處理;
2.組織相關部門制定客戶投訴問題進行跟蹤分析,8D改善措施的實施及其有效性的驗證,定期進行客訴對策跟蹤確認;
3.協(xié)調(diào)各部門之間展開客戶問題并得出解決方案;
4.分析總結并輸出重點改進項目;
5.參與公司內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量改善活動 。
任職要求:
1. 熟練應用質(zhì)量工具;
2.了解和熟悉8D報告;
3. 英文郵件對接順暢,能熟練與國外同事溝通;(英語四級)
4. 有客戶質(zhì)量改進相關工作經(jīng)驗。
工作地點
地址:嘉興秀洲區(qū)嘉興-秀洲區(qū)麒盛科技股份有限公司
