電商客服專(zhuān)員
5000-8000元
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、銷(xiāo)售相關(guān)平臺(tái)的產(chǎn)品與數(shù)據(jù)維護(hù)，銷(xiāo)售關(guān)聯(lián)事務(wù)的跟進(jìn)；為銷(xiāo)售做好全面的支持關(guān)聯(lián)支持工作
2、負(fù)責(zé)受理平臺(tái)售后訂單，了解客戶(hù)需求，完成咨詢(xún)與下單；
3、對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的售后、回訪(fǎng)意見(jiàn)等問(wèn)題進(jìn)行記錄和跟蹤處理；做好客戶(hù)的咨詢(xún)與投訴處理，總結(jié)反饋用戶(hù)的建議與意見(jiàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
4、負(fù)責(zé)部門(mén)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)、匯總、回報(bào)工作；日常管理數(shù)據(jù)的跟蹤匯總工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件統(tǒng)計(jì)分析功能、計(jì)算公式；如家政行業(yè)2年以上，可以放寬到高中以上學(xué)歷；
2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感、有良好的溝通及表達(dá)技巧，親和力佳；
3、薪資范圍：4500-8000/月
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京棲霞區(qū)南京紫東國(guó)際創(chuàng)意園東區(qū)G3棟6樓C區(qū)611室
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職位發(fā)布者
HR
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紫東創(chuàng)意園G3六樓C區(qū)603-611
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