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職位描述：

1、定期處理好各項(xiàng)電腦數(shù)據(jù)，確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；

2、做好客戶檔案的登記及管理工作，每月根據(jù)合同登記相關(guān)合同信息；

3、協(xié)助業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)客戶訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜，做好相關(guān)客戶服務(wù)工作；

4、配合業(yè)務(wù)員查詢業(yè)務(wù)業(yè)績、應(yīng)收款及庫存情況；

5、做好客戶對賬單，協(xié)助業(yè)務(wù)人員對帳工作并取得有效確認(rèn)；

6、做好分銷系統(tǒng)的調(diào)整工作，并及時(shí)反饋給公司財(cái)務(wù)審核。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識和能力者優(yōu)先；

2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練；

3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)；

4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極；普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。