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一、崗位職責
（1）關注店鋪的產品，對于各種最新優惠活動及新品能清晰了解，熟知產品賣點，并給客人進行推薦，懂得消費者心理，語言表達能力強，具有積極主動的服務意識及良好的溝通學習能力；
（2）接受客戶咨詢,按照相應流程給予客戶反饋，并記錄整理及匯報。線上店鋪的即時回復。（3分鐘內回復）；
（3）高效處理訂單,妥善解答和受理客戶咨詢與投訴,協助跟蹤配送和售后服務過程,負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與客戶溝通,提升客戶滿意度。 （4）定期進行數據匯總分析、反饋、上報,并提供改善建議；
（5）及時回復并處理微信群消息。
（6）完成在自己當班期間力所能及的工作，若某項工作在自己當班期間無法完成，需要后續的處理，要及時反饋交接，以便其他同事了解情況； （7）協助本部門同事有效完成相關工作，并得到同事及部門領導認可； （8）服從部門領導、公司領導交辦的各項任務安排，并依據領導要求落實執行；
（9）按質按量完成領導交辦的其他工作。
二、任職條件
學歷中專及以上，經驗不限，有銷售經驗者優先
三、薪資待遇
試用期綜合4000元/月，轉正后綜合4500元/月。
早晚班輪班，白班8:00-16:30/晚班16：30-23:00