應屆畢業生
學歷不限
2025-10-14 22:14:13
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容：
1、通過E-mail，Facebook解答海外客戶的售前、售后咨詢；
2、核對訂單信息，用標準易懂的書面英語為前來咨詢的客戶解決疑問，包括但不限于物流跟蹤，產品使用，促銷活動等；
3、解決客戶投訴，管理產品評價，維護客戶關系，妥善處理退換貨需求； 對近期客戶多次反饋的問題進行歸納和反饋，推動產品優化；
3、當日郵件當日處理，能獨立處理較復雜的CASE,疑難問題及時上報。
工作技能：
1、大專以上學歷，英語（CET4）四級以上，專業不限；
2、英語讀寫能力較強，可以快速閱讀、理解并給出得體回復；
3、有同行業工作經驗者可優先錄用，無經驗也可。
1、通過E-mail，Facebook解答海外客戶的售前、售后咨詢；
2、核對訂單信息，用標準易懂的書面英語為前來咨詢的客戶解決疑問，包括但不限于物流跟蹤，產品使用，促銷活動等；
3、解決客戶投訴，管理產品評價，維護客戶關系，妥善處理退換貨需求； 對近期客戶多次反饋的問題進行歸納和反饋，推動產品優化；
3、當日郵件當日處理，能獨立處理較復雜的CASE,疑難問題及時上報。
工作技能：
1、大專以上學歷，英語（CET4）四級以上，專業不限；
2、英語讀寫能力較強，可以快速閱讀、理解并給出得體回復；
3、有同行業工作經驗者可優先錄用，無經驗也可。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：蘇州相城區繁花中心A樓西座2012
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
蘇州皮特商貿有限公司
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互聯網·電子商務
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51-99人
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私營·民營企業
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興業路23號（龍達紡織新廠）
