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崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)社群的基礎(chǔ)架構(gòu)、載體搭建社群以及社群日常運營、維護(hù)和管理;

2、通過企業(yè)微信/個人微信，以生活顧問的角色，承接在公域(京東、美團(tuán)、58、抖音、視頻號等) 購買過產(chǎn)品的用戶，做好用戶關(guān)系建設(shè);

3、負(fù)責(zé)公司品牌抖音號、快手、小紅書、視頻號的維護(hù)和推廣;

4、根據(jù)用戶畫像和消費偏好，主導(dǎo)私域用戶的隱性需求挖潛，產(chǎn)生服務(wù)產(chǎn)品復(fù)購;

5、跟蹤私域用戶對產(chǎn)品的認(rèn)可程度，與其建立長期良好的關(guān)系;

6、負(fù)責(zé)私域流量矩陣的打造和優(yōu)化，設(shè)計高效的用戶裂變和成長、服務(wù)體系，對用戶拉新、活躍、轉(zhuǎn)化、留存、復(fù)購等指標(biāo)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé);

7、配合內(nèi)部項目融洽合作，協(xié)同進(jìn)行外部流量獲取，并做好數(shù)據(jù)收集整理工作;

8、策劃系列的線上線下活動，通過內(nèi)容、活動等有效方式實現(xiàn)用戶留存與拉新

9、服從公司的其他安排。

任職要求:

1、熟練使用電腦，能夠用電腦軟件進(jìn)行辦公。熟悉使用手機(jī)，熟悉微信軟件的各種功能;

2、性格外向，樂于交流，能夠引導(dǎo)聊天思路;

3、執(zhí)行力強(qiáng)，吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng);

4、能獨立承擔(dān)績效考核責(zé)任，優(yōu)秀者可以部門獨立核算

薪資范圍：4500-20000/月（含提成，上不封頂）