職位描述
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1、負(fù)責(zé)前臺報修報事信息受理、記錄、信息錄入及轉(zhuǎn)派,并確保重大維修、投訴事項及時流轉(zhuǎn)至相應(yīng)工程師;
2、協(xié)助客戶處理報事事項,解答客戶提出的進(jìn)度問題;
3、參與協(xié)助交付現(xiàn)場組織工作,負(fù)責(zé)交付資料的整理歸檔;
4、負(fù)責(zé)維修關(guān)閉單的回訪工作;
5、負(fù)責(zé)項目客關(guān)行政事務(wù)工作。
1、有良好的溝通表達(dá)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
2、能較為熟練使用word、excel、平、ppt等辦公軟件;
工作地點(diǎn)
地址:廈門集美區(qū)杏林灣路466號杏林灣營運(yùn)中心
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職位發(fā)布者
HR
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