職位描述
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崗位職責:
1、確保客服臺日常工作開展(禮品包裝、物資租借、問詢指引、客訴受理、廣播尋人、廣播錄制與播報、客用物資及時提供等),為顧客提供優質服務;
2、廣播室統籌管理(錄制、播放);
3、客服臺受理顧客投訴及時處理、回訪顧客,做好客訴統計,完成月度客訴統計表并與督導做好協同;
4、客服臺物資監督管理,月度進行及時采購補充,嚴控資金預算,杜絕過渡采購;
5、協同督導開展滿意度調查工作;
6、落實客服臺涉及采購、合同簽署工作;
任職資格要求:
1、大專及以上學歷;
2、客服工作2年以上,經歷商業籌開期工作經驗優先;
3、形象氣質佳、親和力佳;
1、確保客服臺日常工作開展(禮品包裝、物資租借、問詢指引、客訴受理、廣播尋人、廣播錄制與播報、客用物資及時提供等),為顧客提供優質服務;
2、廣播室統籌管理(錄制、播放);
3、客服臺受理顧客投訴及時處理、回訪顧客,做好客訴統計,完成月度客訴統計表并與督導做好協同;
4、客服臺物資監督管理,月度進行及時采購補充,嚴控資金預算,杜絕過渡采購;
5、協同督導開展滿意度調查工作;
6、落實客服臺涉及采購、合同簽署工作;
任職資格要求:
1、大專及以上學歷;
2、客服工作2年以上,經歷商業籌開期工作經驗優先;
3、形象氣質佳、親和力佳;
工作地點
地址:廈門集美區杏林灣路466號杏林灣營運中心
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
周伊婷/..HR
中糧地產集團深圳房地產開發有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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國有企業
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中糧大悅城營銷中心

應屆畢業生
大專
2026-02-24 09:32:47
3657人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
