職位描述
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在luckin 需要您做:
1、監(jiān)控產(chǎn)品運(yùn)行情況、分析數(shù)據(jù)、優(yōu)化產(chǎn)品
2、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā),對智能化服務(wù)功能進(jìn)行開發(fā)、升級、改造
3、定期進(jìn)行競品分析,收集用戶反饋,分析用戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品功能和體驗
4、負(fù)責(zé)客服自助化服務(wù)功能的需求方案制定、推廣及推進(jìn)工作
luckin 需要這樣的您加入:
1、本科及以上學(xué)歷,具備1年以上的產(chǎn)品運(yùn)維經(jīng)驗,了解餐飲或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的智能化服務(wù),熟悉客服領(lǐng)域智能服務(wù)產(chǎn)品的特點和功能
2、了解客服中心的智能化服務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計和推廣工作
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力,能夠快速適應(yīng)新技術(shù)和業(yè)務(wù)變化
4、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析與判斷能力,并針對痛點問題分析推動產(chǎn)品優(yōu)化
5、熟練使用需求設(shè)計相關(guān)軟件,包括Visio、Axure、億圖等工具
6、了解產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、測試、上線等各個環(huán)節(jié)
7、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門和團(tuán)隊進(jìn)行有效溝通
8、擁有創(chuàng)新能力,能夠?qū)?chuàng)新思維轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)品或服務(wù)
工作地點
地址:天津東麗區(qū)天津-東麗區(qū)空港商務(wù)園東區(qū)E9號樓2
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職位發(fā)布者
HR
瑞幸咖啡
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餐飲
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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墊江重百
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