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客服專員
4000-7000元 北京 應屆畢業生 大專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
目前地址:合肥聲谷,下半年搬去訊飛小鎮
【需現場面試】
底薪:試用期3300,轉正后3500;餐補300,綜合稅前5-6k(次月15號發薪)
晉升底薪:三星 4000,四星4500,五星4800;
工時:每月200小時以上的,額外15元/ 小時;
節假日補貼:全年1300元;
打車:晚上9點后下班打車報銷,轉正后油補150元;實報實銷,隨薪發放。
崗位作息:月休6-8天,排班制、非固定雙休,節假日有補貼。
上班時間:平時每天8.5小時工時,業務高峰除;
8:30--22:00,每月調整班次,倒班。
要求:
1.有電話客服經驗的,注意:純接聽的催收客服暫不考慮;
2.實習生有客服類經驗的可以;
3.考核打字一分鐘40個;
4.現場面試:會有關于服務的筆試題。
崗位職責:
1、能夠按規定的服務流程、標準,通過互聯網為用戶提供在線服務,確保用戶的問題得以正確解答,以飽滿的服務熱情為用戶提供滿意的服務;
2、對用戶所提出的需求和建議進行整理、篩選出有效的信息進行反饋;
3、配合產品人員進行各種類型的產品、BUG測試,并能夠給出測試總結報告;
4、在完成本職工作的基礎上,積極參加團隊活動,相互溝通、幫助,提升團隊氛圍,具備較強的團隊意識;
任職要求:
1、統招大專及以上學歷,有客服相關工作經驗優先;
2、能夠適應輪班、輪休制度,接受晚班排班和臨時的加班
3、崗位認可度強,熱愛工作,執行力及責任感強
4、細心耐心,性格沉穩,認真嚴謹,具備一定的學習創新能力。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址:北京昌平區科大訊飛人工智能產業基地(建設中)
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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