職位描述
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工作職責:
1、負責所屬客戶的公司軟件產品的安裝與調試工作,確保產品正常運行;
2、及時響應并解決客戶遇到的產品故障問題,提供高質量的技術支持和解決方案;
3、與客戶進行售后需求溝通和協調,了解客戶需求,為客戶提供個性化的解決方案;
4、定期為客戶提供培訓,包括產品使用、操作技巧等,提高客戶對產品的掌握程度;
5、對系統使用情況進行巡檢,發現潛在問題并提出改進意見,確保系統穩定運行;
6、收集客戶反饋和需求,及時向公司內部團隊反饋,推動產品持續優化和升級。
任職資格:
1、本科及以上學歷,計算機科學、信息技術或相關專業優先;
2、具備優秀的溝通和理解能力,能夠準確、清晰地表達技術問題和解決方案;
3、勤奮敬業,性格開朗樂觀,對新技術和新知識有強烈的學習欲望,不斷提升個人專業技能和職業素養;
4、品行端正,具有良好的職業道德和操守,對待工作認真負責,具有強烈的敬業精神和責任感;
5、具備良好的客戶服務意識,關注客戶需求,能夠主動解決客戶問題,提供滿意的服務。
1、負責所屬客戶的公司軟件產品的安裝與調試工作,確保產品正常運行;
2、及時響應并解決客戶遇到的產品故障問題,提供高質量的技術支持和解決方案;
3、與客戶進行售后需求溝通和協調,了解客戶需求,為客戶提供個性化的解決方案;
4、定期為客戶提供培訓,包括產品使用、操作技巧等,提高客戶對產品的掌握程度;
5、對系統使用情況進行巡檢,發現潛在問題并提出改進意見,確保系統穩定運行;
6、收集客戶反饋和需求,及時向公司內部團隊反饋,推動產品持續優化和升級。
任職資格:
1、本科及以上學歷,計算機科學、信息技術或相關專業優先;
2、具備優秀的溝通和理解能力,能夠準確、清晰地表達技術問題和解決方案;
3、勤奮敬業,性格開朗樂觀,對新技術和新知識有強烈的學習欲望,不斷提升個人專業技能和職業素養;
4、品行端正,具有良好的職業道德和操守,對待工作認真負責,具有強烈的敬業精神和責任感;
5、具備良好的客戶服務意識,關注客戶需求,能夠主動解決客戶問題,提供滿意的服務。
工作地點
地址:葫蘆島綏中縣遼寧省葫蘆島市東戴河區樂股軟件園
