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駐場(chǎng)客服專員
面議 深圳 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
天津市基理科技股份有限公司 2025-10-14 04:14:57 1922人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
駐場(chǎng)客服:
公司產(chǎn)品為:公司自有細(xì)分行業(yè)電商平臺(tái)。
面向客戶:服務(wù)單位為高校、科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)院。平臺(tái)內(nèi)采購(gòu)用戶是單位內(nèi)有科研經(jīng)費(fèi)的課題。
本次崗位招聘為客服崗,具體工作內(nèi)容如下:
1、處理電商平臺(tái)內(nèi)用戶遇到的問(wèn)題,指導(dǎo)使用,一站式服務(wù)提供解決閉環(huán)。工具包括400電話、微信群、qq群。
2、服務(wù)電商平臺(tái)內(nèi)供應(yīng)商:包含但不限于審核入駐、協(xié)助商品上架,解答日常使用問(wèn)題等
3、日常維護(hù)運(yùn)營(yíng)后臺(tái),主動(dòng)跟進(jìn)bug解決進(jìn)度,日清郵件。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,至少具備一年以上客服類崗位工作經(jīng)驗(yàn)
2. 能熟練使用各類辦公軟件,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)
3.具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),有一定的抗壓性
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:深圳南山區(qū)深圳大學(xué)(粵海校區(qū))
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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