應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)，文化建設(shè)，促進(jìn)組織健康發(fā)展。
2、深入了解業(yè)務(wù)流程及用戶痛點(diǎn)，并能配合甲方優(yōu)化服務(wù)策略。
3、高效管理客服團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)綜合能力，完成業(yè)績指標(biāo)。
4、客服團(tuán)隊(duì)人員的績效評估與指導(dǎo);
5、控制呼叫中心運(yùn)營管理成本;
6、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)量和效率，確保合理有效的資源分配;
任職要求:
2年以上呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)，主管或經(jīng)理崗崗位經(jīng)驗(yàn)。（電商行業(yè)優(yōu)先） 具有突出的組織能力，較強(qiáng)的抗壓能力、主觀能動(dòng)性。管理寬度50人以上。
全日制大專以上學(xué)歷
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：宿遷宿豫區(qū)宿遷-宿豫區(qū)江蘇博岳通信技術(shù)有限公司1 層
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職位發(fā)布者
HR
河北博岳通信技術(shù)股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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石家莊市長安區(qū)中山東路與談固東街交叉口融通財(cái)金大廈4層
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