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崗位職責：
1、 負責根據(jù)公司的營銷策略及銷售計劃，對所負責地區(qū)的新、老客戶進行開發(fā)維護，確保銷售目標的達成；
2、負責區(qū)域內銷售合同的簽訂，跟蹤合同的落實情況，及時進行貨款回收；
3、負責定期對客戶進行回訪，掌握客戶的產(chǎn)品需求信息，進行客戶關系的維系；
4、負責受理客戶投訴，收集、整理客戶反饋的問題，與技術支持等部門溝通協(xié)作，確保問題的倒計時解決；
5、負責不定期與客戶進行溝通，調查了解公司產(chǎn)品的使用情況，進行匯總分析，為公司產(chǎn)品的不斷改進、完善、創(chuàng)新提供建議，提高客戶的滿意度和忠誠度；
6、負責客戶檔案的建立，并及時提交客戶檔案到公司進行備案存檔；

任職要求：
1、本科以上學歷，營銷、機械、機電、機車車輛類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具備鐵路/地鐵等軌道交通行業(yè)零配件銷售崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有較強的溝通、協(xié)調能力，具備較強的談判技巧，有客戶資源尤佳;
4、能適應出差，電腦操作熟練，有駕駛證;