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工作內容：
負責處理國際物流客戶咨詢、投訴和問題，提供物流信息查詢、貨物跟蹤等服務，協助解決物流運輸中的問題，確保客戶和物流信息的及時溝通和準確傳遞，維護公司物流服務的穩(wěn)定性和可靠性。
主要職責：
- 負責接收、處理和回復客戶關于物流服務的咨詢、投訴和問題；
- 協助提供物流信息查詢、貨物跟蹤等服務，確保客戶和物流信息的及時溝通和準確傳遞；
- 協助解決物流運輸中的問題，確保貨物運輸的順利進行；
- 維護公司物流服務的穩(wěn)定性和可靠性，協助解決客戶端與公司之間的物流服務問題，確保客戶和公司利益的和諧；
- 配合公司的物流服務培訓和指導，提高物流服務的質量和效果；
- 參加與物流服務相關的會議和培訓，了解行業(yè)動態(tài)和新技術，不斷提升個人能力和專業(yè)水平。
職位要求：
- 大專以上學歷，物流管理、國際物流、商務英語等相關專業(yè)，有一定的物流服務行業(yè)背景者優(yōu)先；
- 有物流行業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先；
- 良好的溝通能力和團隊協作意識，善于處理和解決問題；
- 熟練使用Office辦公軟件，具有一定的數據分析能力；
- 具有較強的服務意識