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工作內(nèi)容（包括但不限于下列內(nèi)容）：
1、 掌握公寓租戶的基本情況，準(zhǔn)確把握租戶合理的服務(wù)需求，積極相應(yīng)客戶訴求并推進落實；
2、 帶看項目及樣板房，介紹項目及樣板房情況，跟進及完成公寓及配套商業(yè)的招商及合同管理；
3、 跟進租金收款及催繳工作；
4、 協(xié)助客戶辦理入住和退租手續(xù)，接待客戶報修及投訴；
5、 收集、整理、歸納各類營銷信息資料，定期完成市場調(diào)研及客戶群分析；
6、 為入住客戶提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)，包括協(xié)助進行居住證明辦理等；
7、 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。
任職要求：
1、 年齡22-35周歲；
2、 大專及以上學(xué)歷；
3、 1年以上租賃公寓或酒店客服相關(guān)工作經(jīng)驗；
4、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，英語或其他外語口語流利者優(yōu)先考慮；
5、 能熟練使用辦公軟件（WORD、EXCEL）；
6、 工作積極、認真、細致，待人禮貌、熱情、周到，具有一定的判斷、溝通能力。
其他：
1、 本職位為綜合計算工時工作制；
2、 補充醫(yī)療、補充公積金、定期體檢、節(jié)日福利等；
3、 工作地點為浦東新區(qū)。
對于優(yōu)秀的人才本公司將會提供良好的發(fā)展和晉升空間。