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崗位職責： 1.技術支持與反饋收集 用戶需求調研：深入了解煉鋼廠的實際生產需求，收集用戶在使用煉鋼系統過程中遇到的問題和改進建議。 系統功能反饋：針對現有煉鋼系統的功能表現，提出優化或調整建議，幫助研發團隊改進產品設計和功能實現。 跨部門溝通：作為技術與產品的橋梁，向開發團隊反饋用戶的意見，并確保系統改進方向與實際生產需求一致。 2. 項目實施與監控 項目支持：在煉鋼系統的實施過程中，負責現場的技術協調工作，確保系統與生產設備和工藝的有效集成。 進度跟蹤與反饋：在項目實施中跟蹤系統的運行情況，及時發現問題并提出改進建議，確保項目順利完成。 3. 客戶溝通與支持 用戶意見收集：與客戶保持溝通，定期收集系統使用中的意見和反饋，幫助客戶解決實際問題。 系統優化建議：根據客戶反饋及市場趨勢，提出系統優化建議，為產品改進和開發提供依據。 4. 培訓與文檔管理 用戶培訓：為煉鋼廠的操作人員和技術人員提供系統使用的培訓，確保他們能有效操作系統并充分利用其功能。 文檔整理與更新：負責編寫和更新煉鋼系統的使用手冊、培訓資料和常見問題解答，確保用戶有詳細的參考資料。 任職要求： 1.冶金相關專業本科及以上學歷，鋼廠從事生產、工藝、研發等3年以上工作經驗； 2.熟悉煉鋼、精煉、連鑄生產工藝； 3.良好的溝通、表達能力，有責任心、主動性。 我們提供： 1.具有競爭力的薪酬體系； 2.五險一金、帶薪年休假、免費食宿。