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職位描述：
1、負(fù)責(zé)班級管理與服務(wù)工作，如學(xué)員簽到、發(fā)放講義、協(xié)調(diào)學(xué)員與老師所需物品等；
2、處理學(xué)員提出的問題并回復(fù)，為學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中提供良好的服務(wù)；
3、能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)員的需求及意見，并記錄整理及匯報;
4、跟進(jìn)學(xué)員課程學(xué)習(xí)質(zhì)量，進(jìn)行學(xué)員評估，協(xié)助授課講師完成教學(xué)支持工作；
5、做好突發(fā)事件的處理，保證課程的正常進(jìn)行； 6、帶班期間需要能接受隨班常住酒店。
7、課程結(jié)束后制作課程學(xué)習(xí)費用賬單并與財務(wù)進(jìn)行核對；
8、做好課程結(jié)束后的班級學(xué)員群維護(hù)工作，并對班級學(xué)員進(jìn)行課后回訪；
素質(zhì)要求：
1.誠實守信，有極強的責(zé)任心和事業(yè)心；
2.大專以上學(xué)歷，具有一定的服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗； 3.具有較強服務(wù)意識，積極親和，樂于奉獻(xiàn)；
4.有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，良好的團(tuán)隊合作意識；
5.熱愛教育行業(yè)，高度認(rèn)同公司企業(yè)文化；
技能要求：
1.具備較強的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和組織能力；
2.善于傾聽，善于表達(dá)，溝通能力強，有親和力； 3.適應(yīng)能力強，較強的抗壓能力，能夠接受適應(yīng)加班、長期在酒店帶班工作。
職位福利：
五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利
職位亮點：
知名企業(yè)，帶薪年假，休息靈活
重要的事情說三遍：
本崗位需要能夠接受在酒店或教學(xué)基地進(jìn)行封閉教學(xué)管理工作，需住校（或酒店）介意勿投！！！
本崗位需要能夠接受在酒店或教學(xué)基地進(jìn)行封閉教學(xué)管理工作，需住校（或酒店）介意勿投！！！
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不看崗位介紹、傲嬌小公主、奪命連環(huán)問、近期有考試準(zhǔn)備人士勿擾……