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工作地點：上海虹橋匯商務區
【崗位職責】
1、負責T8會客廳（會所）的運營管理，維護高端客戶，確保高標準的服務品質，熟悉并維護各項服務設施，保障設備設施、團隊工作狀態均有上乘水準。
2、結合實際業務情況，精心策劃并制定工作計劃與VIP活動，做好會客廳的運營、銷售、管理，確保收益良好。
3、領導并激勵團隊，合理分配工作任務，明確崗位職責，靈活調整分工策略以應對不同情況。
4、具備卓越的客戶至上服務意識，調動多方面資源，建立并維護良好的客戶關系，能夠專業、高效地處理客戶投訴和需求。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，具備外語溝通能力者優先考慮。
2、深刻理解并適應上海地域文化，擁有較為豐富的本地資源和人脈網絡。
3、端莊大方，談吐合宜，有親和力和感染力。
4、有事業心有責任感，致力于提供卓越的客戶體驗。
5、能夠為會客廳（會所）員工的服務質量標準及操作流程負責，根據品牌和公司要求，拆解目標，周密部署，落實到位，達成預定目標。
6、具備卓越的協調管理能力，以及優秀的銷售技巧和市場敏感度。
7、具有酒店管理、奢侈品行業或高端服務業工作經驗者或具備空乘專業背景者或優秀外語溝通能力者優先考慮。