職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
英文讀寫是必備技能,面試會安排筆譯測試,不能熟練讀寫的暫不考慮。
崗位職責:
1. 郵件回復:及時并專業地回復客戶的英文郵件,解決客戶咨詢和問題。
2. 客戶投訴處理:有效處理客戶投訴,安撫生氣客戶,提供解決方案,提升客戶滿意度。
3. 反饋收集:收集客戶反饋,整理并反饋意見和建議。
4. 訂單處理:及時準確地將郵件中涉及的訂單在系統中處理生產發貨。
任職要求:
1.英語六級(一定要至少六級),做事認真仔細
2.至少1年英語客服經驗
3.跨境電商經驗一年以上
崗位職責:
1. 郵件回復:及時并專業地回復客戶的英文郵件,解決客戶咨詢和問題。
2. 客戶投訴處理:有效處理客戶投訴,安撫生氣客戶,提供解決方案,提升客戶滿意度。
3. 反饋收集:收集客戶反饋,整理并反饋意見和建議。
4. 訂單處理:及時準確地將郵件中涉及的訂單在系統中處理生產發貨。
任職要求:
1.英語六級(一定要至少六級),做事認真仔細
2.至少1年英語客服經驗
3.跨境電商經驗一年以上
工作地點
地址:蘇州相城區繁花商業中心A樓-西座1218(出電梯左手邊)
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
葉女士HR
蘇州皮特商貿有限公司
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互聯網·電子商務
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51-99人
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私營·民營企業
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興業路23號(龍達紡織新廠)
應屆畢業生
大專
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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
