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工作職責：
1.制定和執行用戶生命周期運營策略：基于用戶行為和特點，制定用戶分層/分群，對不同用戶群體進行精細化管理和運營，負責制定和優化用戶運營觸達策略和活動等策略，并可落地執行，能根據不同的客戶策劃不同的內容、活動達成制定的運營目標；
2.用戶畫像和分層：根據用戶畫像進行目標用戶的精細化定位，建立用戶分層模型，逐步優化分層的運營策略；
3.需求挖掘和反饋收集：挖掘潛在需求及用戶痛點，收集用戶反饋信息并進行數據分析，為后續策略迭代優化提供方向；
4.有互聯網/保險/健康險行業運營經驗優先，通過分析、執行、復盤、優化運營策略提升保險全生命周期的用戶體驗、轉化及用戶留存。

任職資格：
1.本科及以上學歷，3年及以上金融/保險用戶運營工作經驗；
2.有一定的文案功底，可基于用戶思維撰寫不同角度的文案；
3.對數據敏感，邏輯思維能力強，擁有良好的總結及沉淀能力，樂于接受挑戰，敢于創新并執行落地；
4.溝通、表達能力優秀，能與協同部門整合資源并共同推進項目落地。