職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
制定和實施售后服務策略和流程。
管理售后服務團隊,確保客戶滿意度。
建立并優化售后服務流程。
監督售后服務質量,處理客戶投訴和反饋。
協調與生產、銷售等部門的工作,提高服務效率。
分析售后服務數據,為產品改進提供建議。
確保團隊成員充分理解和履行自己的崗位職責。
能適應經常性出差。
英語可作為工作語言。
任職要求:
客戶服務和關系管理能力。
團隊領導和項目管理能力。
良好的問題解決和決策能力。
能夠適應不斷變化的客戶需求和市場環境。
良好的溝通和協調能力。
工作地點
地址:南京浦口區南京特沃斯清潔設備有限公司
