應屆畢業(yè)生
大專
2026-03-13 23:47:26
1729人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位職責
1.客戶抱怨及客訴的應對，組織相關單位共同檢討制定有效改善及預防對策；
2.不定期對制程進行稽核確認改善措施的有效執(zhí)行；
3.召開客訴會議對異常進行復盤及檢討；
4.客戶審核的應對；
5.通過快速高效的客戶應對，提升客戶滿意度。
二、崗位要求
1.有客訴工作經驗，熟悉CCL行業(yè)或PCB行業(yè)優(yōu)先；
2.熟練異常分析的方法，如5WHY、魚骨圖等分析工具；
3.豐富的8D編寫經驗，較強的邏輯分析能力；
4.工作認真負責，較強的溝通協(xié)作能力和抗壓能力。
1.客戶抱怨及客訴的應對，組織相關單位共同檢討制定有效改善及預防對策；
2.不定期對制程進行稽核確認改善措施的有效執(zhí)行；
3.召開客訴會議對異常進行復盤及檢討；
4.客戶審核的應對；
5.通過快速高效的客戶應對，提升客戶滿意度。
二、崗位要求
1.有客訴工作經驗，熟悉CCL行業(yè)或PCB行業(yè)優(yōu)先；
2.熟練異常分析的方法，如5WHY、魚骨圖等分析工具；
3.豐富的8D編寫經驗，較強的邏輯分析能力；
4.工作認真負責，較強的溝通協(xié)作能力和抗壓能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：珠海斗門區(qū)斗門區(qū)珠海華正新材料有限公司-南門
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
周女士HR
浙江華正新材料股份有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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1000人以上
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國內上市公司
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金星工業(yè)區(qū)華一路2號
