職位描述
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【工作內(nèi)容】
1.通過天貓、京東及其他電商平臺溝通工具與客戶溝通,解答客戶提出的問題,提升客戶的滿意度和店鋪好評率;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后問題及退換貨商品的處理;
3.熟悉平臺的操作規(guī)則、處理客戶要求等問題;
4.完成客服主管交辦的其他工作。
【任職要求】
1.專科及以上學(xué)歷,工作細(xì)致有責(zé)任心;
2.可接受早晚排班及大小休。早班:8:30-17:30,晚班:14:00-23:00;
3.打字速度較快,有電商平臺相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
4.可實習(xí)半年及以上。
1.通過天貓、京東及其他電商平臺溝通工具與客戶溝通,解答客戶提出的問題,提升客戶的滿意度和店鋪好評率;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后問題及退換貨商品的處理;
3.熟悉平臺的操作規(guī)則、處理客戶要求等問題;
4.完成客服主管交辦的其他工作。
【任職要求】
1.專科及以上學(xué)歷,工作細(xì)致有責(zé)任心;
2.可接受早晚排班及大小休。早班:8:30-17:30,晚班:14:00-23:00;
3.打字速度較快,有電商平臺相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
4.可實習(xí)半年及以上。
工作地點
地址:杭州拱墅區(qū)浙江英特物流有限公司(康樂路)1樓
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
浙江英特集團股份有限公司
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制藥·生物工程
-
1000人以上
-
股份制企業(yè)
-
濱江區(qū)江南大道96號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
