應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
1.電話接聽：快速分辨司機在操作APP上遇到的問題原因并幫助司機解決問題。
2.回復企業微信群工廠、調度、承運商的消息。
主要內容：及時分辨并幫助用戶解決在操作系統上遇到的問題，解決不了的及時反饋到對應系統運維人員處理
3.電腦端的投訴處理
4.稽查回訪司機（費用相關）
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢；
2. 熟悉物流行業流程，有相關客服經驗者優先考慮；
3. 能夠獨立解決問題，具備較強的應變能力；
4.大專以上學歷；
5.熟悉計算機基本操作，能熟練使用Excel。
1.電話接聽：快速分辨司機在操作APP上遇到的問題原因并幫助司機解決問題。
2.回復企業微信群工廠、調度、承運商的消息。
主要內容：及時分辨并幫助用戶解決在操作系統上遇到的問題，解決不了的及時反饋到對應系統運維人員處理
3.電腦端的投訴處理
4.稽查回訪司機（費用相關）
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢；
2. 熟悉物流行業流程，有相關客服經驗者優先考慮；
3. 能夠獨立解決問題，具備較強的應變能力；
4.大專以上學歷；
5.熟悉計算機基本操作，能熟練使用Excel。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：中信廣場
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
上海龍渤物流有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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公司性質未知
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上海松江區莘磚公路518號17棟3f
