職位描述
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任職要求:
1、負責搭建售后服務體系和服務網絡,制定服務制度和流程,提升優化客戶服務質量,達成部門業績目標
2、制定產品服務技術標準和售后服務的作業指導書,組織售后服務人員的技能培訓指導,不斷提高團隊人員的業務服務技能
3、定期將售后信息數據反饋至公司,并進行故障分析和解決,形成產品服務閉環,提供用戶滿意度
4、及時了解用戶需求及行業市場動態,對標標桿企業的服務質量進行優化和改善。
5、負責本部門的工作分配和績效考核等日常管理工作。
崗位要求
1、電子或者管理類相關專業,大專以上學歷;
2、三年以上售后服務部門管理工作,具有商顯售后服務工作經驗者優先;
3、具備優秀的組織協調能力,項目控制能力,良好的溝通能力;
4、工作講究效率,細致認真,責任心強;
1、負責搭建售后服務體系和服務網絡,制定服務制度和流程,提升優化客戶服務質量,達成部門業績目標
2、制定產品服務技術標準和售后服務的作業指導書,組織售后服務人員的技能培訓指導,不斷提高團隊人員的業務服務技能
3、定期將售后信息數據反饋至公司,并進行故障分析和解決,形成產品服務閉環,提供用戶滿意度
4、及時了解用戶需求及行業市場動態,對標標桿企業的服務質量進行優化和改善。
5、負責本部門的工作分配和績效考核等日常管理工作。
崗位要求
1、電子或者管理類相關專業,大專以上學歷;
2、三年以上售后服務部門管理工作,具有商顯售后服務工作經驗者優先;
3、具備優秀的組織協調能力,項目控制能力,良好的溝通能力;
4、工作講究效率,細致認真,責任心強;
工作地點
地址:東莞國際金融創新園C區11棟A座
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
譚小姐HR
東莞市安道光電材料制造有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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200-499人
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私營·民營企業
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玄武區玄武門鑫粿空間A29室

應屆畢業生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
