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崗位職責:

1、協助市場開發崗跟進訂單、與客戶聯系，確認貨物信息、貿易條款、艙位等情況，提供客戶所需要的物流咨詢服務；

2、負責在系統上錄入信息，完成下單，AMS、ACI、ISF的制作及截單、艙單的發送，并通過有高頻及有效反饋確保信息的準確性100%；

3、協助市場開發崗進行詢價報價，以及跟進財務款項的回收進度；

4、負責及時跟蹤貨物的發貨動態，協助處理貨物在運輸中碰到的問題并做好客戶服務反饋工作；

5、作為各方信息溝通的橋梁，準確理解、捕捉各方的需求，并及時做好信息的過濾、傳遞工作。

6、協助市場開發崗對接客戶溝通出運需求，包括船司，船期，價格等信息的確認。

7、負責與國內的工廠溝通并協調出運貨物信息的相關信息；

8、根據客戶要求，安排拖車、內裝、報關等工作，通過積極有效的溝通觸達及明確客戶需求；

9、負責與客戶確認提單及費用，確保客戶及時付款并安排電放；

10、負責將成本錄入系統，并與供應商核對費用，促進問題解決，有效協助提高供應商付款時效。

任職要求:

1.本科及以上文化程度。

2.具有較強的客戶服務意識，熟悉國際物流專業知識，業務流程和操作要求者優先。

3.中英文表達能力優秀者優先。

4.具備流程優化，系統化思考能力證明者優先。

5.具有良好的溝通能力和樂觀向上的性格，能承受一定強度的工作壓力。

6.具備團隊合作意識，能適應團隊和公司的氛圍，不斷突破團隊業績。

7.有貿易經驗，Global客服，操作經驗者優先。