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物業品質運營客服經理
面議 濟南 應屆畢業生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
大華(集團)有限公司 2025-10-20 12:19:01 2217人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職位描述:

1、根據集團整體戰略規劃,配合物業總經理制定和實施物業戰略目標、經營目標、年度工作計劃,并監督、控制整個實施過程,對經營結果負責;

2、負責監督各項目品質檢查的落實情況;

3、統籌公司質量體系建設和優化,建立完善的服務流程、作業標準,對各項目進行品質督導、檢查;

4、負責制定服務標準、提升客戶滿意度、提升項目品質;

5、對社區活動組織策劃制定方案、落實、監督;

6、對滿意度調查工作的計劃與實施,并組織分析討論會;

7、協調與區域/項目的業務關系,以確保與區域/項目的有效合作,共同實現公司目標。

8、重大投訴的跟蹤整改。

任職資格:

1、統招專科及以上學歷,同崗位5年以上統籌管理工作經驗。
2、客服、工程、綠化、秩序維護某一專業技能專家,能指導他人。
3、善于總結經驗,并形成知識沉淀,能推廣落地,會運用。
4、樹立高的品質標準,并能影響他人建立高的品質標準。
5、心態開放、有外部視角,創新能力強。

聯系方式
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址:濟南歷城區山東省濟南市歷城區奧體中路與賢能街交匯處
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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