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崗位職責：
負責公司鼎捷ERP及其他辦公軟件(包括但不限于泛微OA、PLM、CRM、BI等)的日常運維保障工作。
1、負責ERP、CRM及其他相關軟件系統的日常監控與維護，包括服務器狀態檢查、系統性能優化、數據備份與恢復等工作，確保系統穩定運行；
2、及時處理系統運行過程中出現的各類技術問題，如軟件報錯、數據異常、用戶權限問題等；
3、編制系統操作使用手冊，并對公司相關員工進行系統操作的輔導、培訓工作，解答用戶在系統操作過程中遇到的疑問。
負責為公司內部各部門系統用戶提供技術支持、培訓及數據管理分析工作。
4、為公司內部各部門系統用戶提供技術支持與培訓，解答用戶在系統操作過程中遇到的疑問；
5、根據公司業務需求與系統功能更新情況，定期組織系統操作培訓；
6、定期對ERP系統數據進行分析與挖掘，協助業務部門生成數據分析報表，并根據需求在規定時間內完成臨時數據分析任務；
負責收集并分析各部門業務需求，制定并實施系統優化方案。
7、收集并分析各部門用戶對系統的使用反饋與業務需求，與實施顧問或開發團隊協作，制定并實施系統優化方案；
8、參與系統的升級項目，負責升級前的測試準備、升級過程中的技術支持以及升級后的系統驗證工作，確保系統升級順利完成且不影響業務正常開展；
9、與公司內部的財務、采購、銷售、生產、研發等部門以及外部系統供應商、實施合作伙伴保持密切溝通與協作，參與跨部門項目團隊，共同推進與 ERP 系統相關的業務流程優化、系統集成等項目。

任職資格：
1、本科以上學歷，計算機、信息管理、軟件工程等相關專業；
2、具備ERP項目系統運維相關經驗3年以上，有集成電路行業軟件實施或者運維經驗優先；
3、熟悉系統的運營管理流程、具備基礎的財務知識；
4、熟悉TiptopERP和Genero(4gl)，了解C ，Html5，Java等語言，編寫過WebService接口和Crystal Reports報表，會寫functions能夠獨立開發基礎資料檔、p處理、維護檔、查詢作業等，能熟練使用PLSQL ，Oracle，Genero Studio等開發工具；
5、有較強的邏輯思維能力，思路清晰、善于思考、能夠獨立分析和解決問題，良好的文檔撰寫整理能力；
6、有良好的服務意識，工作認真負責，積極主動，吃苦耐勞，良好的溝通能力和團隊合作精神。