2年以上
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、工作職責：
1.日常的客戶接待咨詢與信息提供，通過面談、電話、小程序等多種渠道，熱情接待客戶咨詢，及時解答客戶關于旅游線路及旅居產品、目的地信息、行程安排、價格、優惠政策等等；
2.客戶關系維護，在客戶出游或旅居前，與客戶保持密切溝通，及時向客戶發送行程提醒、注意事項等信息，收集好客戶反饋意見，以便提高客戶滿意度和忠誠度；
3.協調與溝通，做好公司內部協調，與公司的各部門保持良好的溝通和協作，如產品部門、計調部門、地接部門等，還有外部協調，與旅游供應商、合作單位等進行溝通協調；
4.做好數據統計與分析，收集歸檔客戶咨詢材料以及客戶預訂信息、及客戶投訴等各類數據，進行整理和分析；
5.配合部門領導及各部門做好地推宣傳活動。
二、崗位要求：
1.要有親和力和耐心；
2.要能吃苦耐勞并且能接受短期出差；
3.和客戶產生粘性
1.日常的客戶接待咨詢與信息提供，通過面談、電話、小程序等多種渠道，熱情接待客戶咨詢，及時解答客戶關于旅游線路及旅居產品、目的地信息、行程安排、價格、優惠政策等等；
2.客戶關系維護，在客戶出游或旅居前，與客戶保持密切溝通，及時向客戶發送行程提醒、注意事項等信息，收集好客戶反饋意見，以便提高客戶滿意度和忠誠度；
3.協調與溝通，做好公司內部協調，與公司的各部門保持良好的溝通和協作，如產品部門、計調部門、地接部門等，還有外部協調，與旅游供應商、合作單位等進行溝通協調；
4.做好數據統計與分析，收集歸檔客戶咨詢材料以及客戶預訂信息、及客戶投訴等各類數據，進行整理和分析；
5.配合部門領導及各部門做好地推宣傳活動。
二、崗位要求：
1.要有親和力和耐心；
2.要能吃苦耐勞并且能接受短期出差；
3.和客戶產生粘性
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：南昌南昌縣東山濱河國際街區6幢
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
南京明月建設集團有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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公司性質未知
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南京市江寧區勝太東路199號
