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崗位職責 1.社群活動策劃與執行：策劃并執行各類品牌及客戶活動，包括活動主題的確定、活動流程的設計、活動資源的籌備和協調，確保活動的高效和成功； 2.媒體平臺運營：運營管理會員平臺，包括微信公眾號、微信群視頻號、抖音號等，定期發布公司和項目動態，提升品牌曝光度和用戶粘性； 3.內容策劃與全媒體推廣：對業務成果、活動等進行內容策劃宣傳，通過各種媒體渠道（包括網媒、紙媒、電視媒體、新媒體等）進行推廣，積極維護與媒體的關系，提高品牌知名度； 4.社群運營：負責建立并運營社群，提供互動平臺，增進住戶之間的交流與聯系，同時收集住戶的反饋和意見，為提升服務質量提供參考； 5.客戶關系維護：定期與業主溝通，了解客戶需求和期望，提供必要的幫助和支持，以建立良好的客戶關系，提高客戶滿意度； 6.部門內務與流程管理：負責部門內的日常事務管理，包括文件整理、會議安排等，確保部門工作的順利進行。同時，跟進并執行相關流程，提高工作效率。 任職要求 1.本科及以上學歷，市場營銷、傳媒、公關等相關專業優先； 2.具備1-3年以上品牌策劃、活動策劃或社群及媒體運營經驗； 3.具備較強的創意策劃能力，能夠獨立完成活動策劃方案的設計和實施； 4.熟練使用各種社交媒體平臺，具備一定的社群運營能力； 5..具備優秀的溝通能力和團隊協作精神，能夠與各部門緊密配合，共同完成工作任務。