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崗位要求：

1.大專或以上學歷，或有2年以上工作經驗，當中包括不少于1年客服的主管經驗； 2.具有管理物業管理、酒店或航空服務業之工作經驗者，優先考慮； 3.有良好的人際溝通和獨立工作能力； 4.儀容端莊、整潔、主動、勤奮、性格開朗； 崗位職責： 1、負責分配、監督、檢查、指導本部門員工工作； 2、負責配合上級領導做好突發事件的處理； 3、負責處理業戶投訴，并按照公司相關規定給予答復和解釋工作，并進行記錄和跟進處理，重要事件及時向上級領導匯報； 4、負責按照公司規定定期走訪轄區業戶，征求對服務管理的意見 、建議，向上級領導匯報。 5、負責依據公司制度組織客戶滿意度調查，對調查情況進行統計、分析和匯報； 6、負責根據公司的相關規定，準時安排部門人員向業戶派發物業費用繳費通知單； 7、負責安排部門人員向客戶催繳物業管理費，統計收繳率及時向上級領導匯報 ； 8、負責安排部門人員對接受服務的客戶進行回訪，對情況進行匯報。

員工福

利：

入司享有五險一金、 帶薪年假、生日津貼、結婚賀金、年終獎金、員工活動等