電腦品牌在線售后客服(雙休)
面議
蘇州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
-負(fù)責(zé)知名品牌家用以及商用臺(tái)式機(jī)、筆記本等產(chǎn)品的故障在線診斷,以及提供解決方案。
-傾聽(tīng)并及時(shí)處理微信小程序等平臺(tái)用戶消息,幫助客戶解決問(wèn)題,跟蹤處理客戶的售后問(wèn)題,且提供良好的客戶體驗(yàn)。
任職要求:
-18~35歲,男女不限;
-中?;蛞陨蠈W(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn)或計(jì)算機(jī)售后技術(shù)能力的可放寬要求;
-有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ);
-熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)文化,熟練掌握社交化語(yǔ)
-有一定的溝通表達(dá)能力, 較強(qiáng)的責(zé)任、耐心及服務(wù)意識(shí)
-有一定的英語(yǔ)閱讀能力的優(yōu)先,具備較好的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí),能快速適應(yīng)變化和要求
-同步錄入打字速度45字/分鐘以上;
崗位福利:
[試用期]:2個(gè)月(含培訓(xùn)期4周),
第一個(gè)月:固定薪資:基本薪資3000元 生活補(bǔ)貼150元=3150元
第二個(gè)月:固定薪資:基本薪資3000元 生活補(bǔ)貼150元 愛(ài)崗敬業(yè)200元=3350元
績(jī)效 補(bǔ)貼:績(jī)效0-400元 晚班補(bǔ)貼(10元/晚)
綜合稅前收入:3350元 ~ 3750元
[轉(zhuǎn)正后]:
第三個(gè)月起:固定薪資:基本薪資3100元 生活補(bǔ)貼500元 愛(ài)崗敬業(yè)200元=3800元
績(jī)效 補(bǔ)貼:績(jī)效0-1000元 晚班補(bǔ)貼(10元/晚)
綜合稅前收入:4000元-5000元
福利政策:
[帶薪培訓(xùn)]:入職后享受4周專業(yè)的帶薪培訓(xùn)
[五險(xiǎn)一金]:有五險(xiǎn)一金
[帶薪假期]:依法享受帶薪年假、育兒假、陪產(chǎn)假等帶薪假期
[免費(fèi)住宿]:免費(fèi)提供住宿
[其他福利]:節(jié)日福利、各種員工活動(dòng)
工作時(shí)間:8:30-17:30 做五休二排班輪休(周末固定休1天,另外1天工作日休),12:00-21:00 一個(gè)月2次左右晚班,補(bǔ)貼10元/次
工作地點(diǎn)
地址:蘇州常熟市蘇州常熟市紫晶創(chuàng)意廣場(chǎng)紫晶城V4棟4樓


職位發(fā)布者
Lane..HR
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